• Come scegliere la taglia corretta per DellaLo'?

Vogliamo che tu ti senta sicuro della tua vestibilità! Prima di ordinare, dai un'occhiata alla nostra guida alle taglie su tutte le pagine dei prodotti, proprio accanto al pulsante "Taglia". Puoi anche controllarla nel Misure Collezione . 

Tieni presente che la vestibilità del pizzo è un po' stretta, quindi se non sei abituata a questo tipo di tessuto, ti consigliamo di acquistare una taglia in più.

• Come posso restituire il mio DellaLo'?

Per restituire un articolo difettoso, ti preghiamo di inviarci una e-mail in modo che possiamo ricontrollare e suggerirti il ​​modo giusto per risolvere il problema. Dopodiché, ti chiediamo di rispedire l'articolo a Dellalò Srl - Via Garian, 42 - 20146 Milano, Italia. Puoi utilizzare il corriere che preferisci.

Ti chiediamo di spedire l'articolo nelle sue condizioni originali, con la confezione originale e con l'etichetta originale attaccata.

Una volta ricevuto l'articolo, procederemo al rimborso o alla spedizione di un nuovo capo.

Se non sei soddisfatto del tuo prodotto puoi restituircelo entro 30 giorni dal ricevimento dell'ordine, in questo caso il rimborso sarà parziale poiché le spese di spedizione e gli eventuali dazi doganali saranno a tuo carico. Per favore, scrivici un'e-mail e ti guideremo!

• Dove posso acquistare i body DellaLo'?

I prodotti DellaLo' sono disponibili online sul nostro sito web ufficiale e anche presso i nostri rivenditori ufficiali. Vi invitiamo a visitare DellaLo' Around the World sul nostro sito web per trovare un negozio autorizzato vicino a te.

• Come posso lavare il mio DellaLo'?

Si consiglia di lavare a mano i capi in acqua fredda, con un detersivo delicato. Si prega di non tenerli in ammollo in acqua per troppo tempo! Non stirare i DellaLo' body e gonna, perché non ne hanno bisogno. 

• Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio nuovo DellaLo'?

Il tempo di consegna per gli articoli Ready to wear è di 15 giorni lavorativi (3 settimane di calendario), mentre per gli articoli realizzati su misura il tempo di attesa è di 60-90 giorni.

• Come posso monitorare la mia spedizione?

Una volta spedito il pacco, riceverai un'e-mail automatica con il codice di tracciamento.

• Cosa significa Ready to wear?

Gli articoli Ready to Wear sono body inclusi nelle nostre collezioni e non Custom Made o Taylor Made. Sono letteralmente pronti da indossare, dato che laviamo sempre i nostri indumenti prima di imballarli e spedirli, così puoi indossarli subito per la tua lezione non appena li ricevi!

• Quanti body dovrebbe avere una ballerina?

Dovresti prendere in considerazione l'idea di avere un body pulito per ogni giorno di lezione, quindi almeno due o tre body: uno da indossare, uno da lavare e uno di scorta.